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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos de compra

Cuando realizas una compra, recopilamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de email
  • Datos de facturación (procesados por Stripe)
  • Información de la transacción

2.2. Datos de navegación

Recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso

2.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan para:

  • Gestión de compras: Procesar tu pedido y enviar la guía digital
  • Comunicación: Enviar confirmación de compra y soporte
  • Facturación: Cumplir obligaciones fiscales
  • Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web (Google Analytics)
  • Marketing (opcional): Enviar novedades si das tu consentimiento

4. Base Legal

Tratamos tus datos basándonos en:

  • Ejecución de contrato: Para procesar tu compra
  • Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales
  • Consentimiento: Para cookies analíticas y comunicaciones de marketing
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios

5. Conservación de Datos

  • Datos de compra: Se conservan durante el plazo legal exigido para obligaciones fiscales (actualmente 10 años en Portugal)
  • Datos de navegación: Se conservan durante 12 meses
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Stripe: Procesador de pagos (con sede en la UE, cumple RGPD)
  • Vercel: Alojamiento web (con medidas de seguridad adecuadas)
  • Google Analytics: Análisis de tráfico web (con IP anonimizada)

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

7. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos medidas de seguridad adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE).

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a tratamientos anteriores

Para ejercer estos derechos, contacta: contacto@estabaenlisboa.com

9. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos conexión HTTPS y procesadores de pago certificados.

11. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios sustanciales por email o mediante aviso en el sitio web.